近期,地鐵三號線老街站的站務工作人員收到了一份特殊禮物,乘客將一面寫著拾金不昧,熱心助人的錦旗送到了綠清站務工作人員的手上。原來是市民林女士乘坐地鐵時,將一枚昂貴的玉佩不慎丟失,在站務工作人員的幫助下,通過多方聯系,幾經周折終于尋回玉佩,這使林女士非常感激,于是送來錦旗表達謝意。對于綠清站務工作人員來說,拾金不昧或許只是舉手之勞,但對于乘客來說,卻是甘甜之露。乘客用錦旗來表達自己的謝意,感謝綠清軌道交通服務細致入微、盡心盡責的服務。這一次贊揚是對綠清軌道交通服務最大的肯定,同時也激勵綠清全力以赴為市民創造品質服務,繼續為文明城市傳遞服務正能量。 細致服務,助力文明城市建設 綠清集團自2016年負責深圳地鐵3號線的軌交站務工作以來,一直堅守著車站、車廂安全,堅持服務好每一位市民,不斷擦亮這扇城市文明之窗。作為坐擁百萬級客流線路的深圳地鐵3號線,綠清集團通過周密部署地鐵安保,保證了每日客流高峰期間,市民出行的安全有序。綠清集團在抓好治安的同時,竭力為市民排憂解難,堅定信念做好本職工作。4年來的默默耕耘,為深圳城市文明與和諧,為城市軌道交通的平安出行,都做出了很大的貢獻。一年365天不打烊的愛心服務,綠清贏得到了市民一次次的贊許。他們用一面面錦旗給綠清以暖意,予綠清以斗志。 懷揣著這一份信念,綠清集團將繼續前行,珍視對市民的每次服務,幫助市民切實解決問題,用實際行動讓市民感受到來自綠清的關懷與溫暖。綠清集團將繼續落實軌道交通服務的各項部署,切實推進軌道交通行業規范管理,優化服務,全力打造文明窗口新形象,為文明城市建設貢獻力量。 深耕細作,開闊軌交市場新藍海 綠清集團經過多年的磨練,伴隨著服務管理水平的發展,已經被市場培養得更加成熟。集團的發展重點是專注做好軌道交通標準化服務,為管理能效、品質控制以及基礎業務等方面的支持,來快速擴大業務藍圖。除深圳地鐵3號線軌交站務外包服務項目外,綠清又喜獲了南寧軌交項目捷訊,這標志著綠清在砥礪奮進中,逐漸邁向全國市場。 綠清集團履踐引領智慧生活,創建幸福家園的企業使命,繼續探索智慧地鐵管理模式。以安全需求為導向,以標準化服務為根本,通過科技手段整體提升市民體驗水平,提高安全保障能力,努力優化站務服務,打造軌道交通典范,讓市民享受高效便捷的出行品質。